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本案例反应了内地某饭店两位服务员外语水平过不了关
浏览: 发布日期:2019-07-20

对于非新闻行业的普通企业,现在大多都有自己的官网,除了可以刊发自己公司的新闻外,是否可以转载如行业新闻等内容呢?如果要刊发媒体报道的话,是否需要获得一些资质许可呢?

对于非新闻行业的普通企业,现在大多都有自己的官网,除了可以刊发自己公司的新闻外,是否可以转载如行业新闻等内容呢?如果要刊发媒体报道的话,是否需要获得一些资质许可呢?..。

第一,随着我国旅游业的迅速发展,我国涉外旅游饭店的涉外成份日益增加,越来越多的外国客人进入了我国涉外旅游饭店。更好地掌握外语(主要是英语)这个中外交往的基本交际工具,已成为我国涉外旅游饭店服务员工日益迫切的任务。本案例反应了内地某饭店两位服务员外语水平过不了关,将“It won’t do”答成“It will do”,给客人造成意外的困惑和麻烦,直接影响了饭店的服务质量,实际上在我国整个饭店业中有一定的代表性和普遍意义,值得深入反思。为了能适应我国涉外旅游业这一变化形势,各地饭店要有一种紧迫感,尽快制订既有超前意识而又切实可行的外语培训计划,对各部门特别是前台服务,管理人员进行强化培训,务使过关。否则,语言不通,软件不硬,将会极大地拖我国涉外旅游业的后腿。

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